CEYHUN YEŞİLŞERİT İLE ULUSLARIN KÜLTÜRLERİ VE İŞ YAPMA BİÇİMLERİ ONLINE EĞİTİMİ

Ceyhun YEŞİLŞERİT’in anlatım ve sunumuyla "Ulusların Kültürleri ve İş Yapma Biçimleri"  Eğitimi 24 Haziran 2020 tarihinde saat 14:00’te Zoom-Webinar uygulaması üzerinden online olarak, 72 kişinin katılımıyla gerçekleştirilmiştir.

Eğitime katılanlar aşağıdaki konularda bilgi sahibi olma imkanına kavuşmuşlardır:


 Kültür Nedir? İş Yaşamına Etkileri Nelerdir?
 Ulusların Kültürleri İş Yaşamını Nasıl Etkiler?
 Kültürün Boyutları
 Ulusların Kültürleri ve İş Yaşamına Etkileri Konusundaki Önemli Araştırmalar
 Ulusların Kültürlerinin Tüketim Alışkanlıklarına ve Ticarete Etkileri
 Amerikalıların İş Kültürü
 Rusların İş Kültürü
 İngilizlerin İş Kültürü
 Fransızların İş Kültürü
 Almanların İş Kültürü
 Japonların İş Kültürü
 Hollandalıların İş Kültürü
 İtalyanların İş Kültürü
 İspanyolların İş Kültürü
 Arapların İş Kültürü
 Yunanların İş Kültürü
 Belçikalıların İş Kültürü
 Türklerin İş Kültürü
 Çinlilerin İş Kültürü
 Öğrendiklerimizin Bize Yararı Nedir? Bu Bilgiler Bize Ne Avantaj Sağlar.
 Kültürel Farklılıkları Yönetebilmek

Kültür, bireyin kendine ve başkalarına yönelik eylemlerini, duygularını ve bakış açılarını belirleyen toplum ve bireylerin paylaştığı bir dizi, ana değerler, inançlar, standartlar, bilgiler, ahlaki değerler, kanunlar ve davranışlardır.
Yani, bir toplumun otoriteye, ahlaka ve etiğe bakışı eninde sonunda bir bireyin iş yapışında, bir sözleşmeyi müzakere edişinde ya da potansiyel bir işbirliğini pazarlık edişinde kendini açıkça gösterir.


KÜLTÜRÜN İŞ YAŞAMINA ETKİLERİ


Kültür, karar verme mekanizmasından yönetim tarzına kadar en temel kişisel biçimleri ve iş etkileşimlerini etkiler.


Ulusal kültür, sıra ile şirketlerin iç yapısını, pazarlama davranışını ve yabancı paydaşlara ve sözleşmelere yönelik bakış açısını etkileyerek şirket kültürünü belirler.


Bireyler, evrensel ihtiyaçlarını giderirken ulusal kültürlerinden kaynaklanan farklı çözümlere yönelirler.


Örneğin barınma gereksinimini ABD’de farklı, Japonya’da farklı giderirler


Bireyler, satınalmalarını kültürel motiflere göre yaparlar.


Örneğin, bizlerin savaş psikolojisi ile stok alımı yapmamız gibi. Pandemi döneminde bazı ülkelerde tuvalet kağıdına hücum, bazı ülkelerde un ve makarnaya hücum!


Satınalma motiflerine göre ürün konumlandırmasında ambalaj seçimi de o kültüre özgü olmalıdır; büyüklük, hacim, ambalaj rengi vb.


Deterjan ambalajı örneği.


GM ve Nova’nın Hispanic anlamı! “hareket etmez (gitmez)”


Cola’nın üçlü reklamı. Arap ülkelerinde sağdan sola okununca…


Geert Hofstede ve Kültürün 4 Boyutu


Bireycilik/Toplumculuk
Güç mesafesi
Belirsizlikten kaçınma
Dişillik/Erkeksilik


KÜLTÜREL FARKLILIKLARI YÖNETEBİLMEK


Kültürler arası görüşmelerde başarıya giden yolda kullanılması gereken on ana kural vardır:


FARKLILIĞI BAŞTAN KABUL EDİN…


Algıları, motivasyonu, inançları ve görünümüyle yabancı kişinin sizden farklı olduğunu kabul ediniz. Diğer tarafın kültürünü tanımlayın, anlayın, kabul edin ve ona saygı duyun ve iki ayrı ve farklı kültürel boyutta iletişim kurmaya ve çalışmaya hazır olun.


TARAFSIZ OLUN.


Farklı olmak üstün yada aşağı olmayı göstermez. Karşı
tarafın kültürel değerlerini onların sizinkini yargılamasına izin vereceğinizden fazla yargılamayın. Kendi kişisel değer sisteminizin bir parçası olarak onların değerlerini benimsemeniz gerekmeyebilir; bütün gerekli olan şey onların kültürlerini kabul edip ona saygı duymanızdır.


DUYARLI OLUN…


Sizi rahatsız etse duygusal strese neden olsa bile onların tutumunu anlamaya ve tavrınızın onlar üzerinde ne gibi bir etki yapacağını
anlamaya çalışın. Her iki taraf için de yararlı bir anlaşmayla ve iki kültürün, iki şirketin arasında uzun süreli sağlıklı bir ilişkinin başlangıcıyla geri dönmek istiyorsanız bu gereklidir.


EMPATİ GÖSTERİN…


Bir süreliğine kendinizi onların yerine koymayı deneyin. Empati göstermek demek sadece karşınızdakinin duygu ve düşüncelerini anlamak değildir. Süreci tamamlayın ve kendisini anladığınızı karşı tarafa bildirin. Bu aynı zamanda sizin iş görüşmenizin başarılı olmasını da sağlayacaktır.


ESNEK OLUN…


Ne tüm Avrupalılar, ne tüm Afrikalılar ve ne de tüm Asyalılar aynıdır. Bırakın kıtaları, ülkeler arasında hatta ülkelerin bölgeleri arasında bile büyük farklılık vardır.
Kendi ülkenizden pay biçin. İstanbul’da iş yapmak ile Gaziantep te iş yapmak nasıl farklı iş kültürlerine göre
farklılık gösterirse uluslararasında da aynısının olacağını unutmayın.


YERLİLEŞMEYİN…


Onlardan biri olmaya çalışmak sizi gülünç duruma düşürebilir. Özellikle pek bilmediğiniz bir yerel kültür hele de bilmediğiniz bir yerel dille karşılaştığınız ortamlarda onları taklit etmeye çalışmak sizin ciddiyetinizi bozacak ve iş görüşmelerindeki başarınızı doğrudan etkileyecektir.


YEREL GELENEKLERE SAYGI GÖSTERİN...


Yerel geleneklerle ilgili şakalar yapmak ya da küçümsemek tepki çekecektir. Size çok ters gelebilecek bir çok geleneğe sahip uluslarla karşılaşabilirsiniz. Bu gelenekler size çok komik de gelebilir. Ancak unutmayın ki geleneklerin oluşumu için uluslar nesiller boyu kültürel aktarımda bulunmuşlardır ve onlar için çok değerlidir. Bu şakaya gelmez, hele de hiç küçümsenemez.


SÖZSÜZ İLETİŞİME DİKKAT EDİN…


Unutmayın sizin söyledikleriniz “karşınızdakinin anladığı” kadardır. Özellikle yüksek bağlamlı kültürlerde iletişimde beden dilini anlamaya çalışın. Siz ise kendi kültürünüzdeki beden dilini kullanmadan önce bir kez daha düşünün. Bu dilin hareketlerinin yerel kültürde farklı olabileceğini unutmayın.


GÜVEN DUYGUSU YARATMAYA ÇALIŞIN…


Kültürel çatışmalar, güven duygusunun yaratılmasında gecikmeye yol açar, sabırlı olun. Bir iş ilişkisi güven ortamı doğmadan başlatılamaz. Bu nedenle ilk üzerinde durmanız gereken konu karşılıklı güven ortamı yaratmaya çalışmaktır. Farklı kültürler bir araya geldiğinde güven farklı süreçlerle oluşabilir.


SOSYAL FAALİYETLERE KATILIN…


Bir gece operaya gitmeyi, birlikte akşam yemeği yemeyi, bir spor karşılaşmasını birlikte izlemeyi beceremeyecek kadar bencil olmamaya özen gösterin.

Yararını göreceksiniz.


Eğitim sonunda eğitmen Ceyhun YEŞİLŞERİT katılımcıların konuyla ilgili sorularını yanıtlamıştır.

Eğitim sunumu aşağıdaki linkten indirilebilir.

uluslarin-kulturleri-ve-is-yapma-bicimleri-sunumu.pdf

 

Eğitimin Video Kayıt Linki : 

https://zoom.us/rec/share/-PxYP7Pa8TxIAYnA6mPbf4QIXaTqX6a81CZM-_UKyxyCO29281lKrfEcGZjlkVpv

 

Eğitimin Video Kayıt Şifresi : 4N+#n1c2

 

NOT: Gerek sunumun gerekse webinar kaydının ORTAK ALANLARDA VE SOSYAL MEDYA HESAPLARINDA PAYLAŞILMASI YASAKTIR.

 

 

webinar